FAQ 常見問答


常見問答集

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  • 退換貨流程
  • 購買通路

QUESTION

請問如何退換貨?

ANSWER

實體商店售出商品恕不提供退貨服務,敬請您購買前洽專櫃、門市人員確認商品款式與尺寸,感謝您的配合。
如欲更換商品,請於購買日7天,攜帶結帳發票明細與購買憑證卡至原購買專櫃、門市辦理換貨,過期恕不接受退換貨;商品換貨,限換相同價格(含)以上商品,並以一次換貨為限 (購買時以信用卡結帳者,請攜帶原結帳信用卡與簽單存根聯)。

襪類商品因屬個人衛生用品,一經拆封、恕不接受換貨。

商品經使用、洗滌或人為因素破壞毀損,恕不接受換貨,本公司保留商品鍵定權。

由於保爾範商品均由德國原裝進口,並無多餘之空盒或包裝材料可替換,故若外盒包裝一旦破損或髒污,恕不接受換貨。

結帳離櫃前,敬請您再次費心確認商品完整性,離櫃後恕不更換。

QUESTION

如若商品購買後發現破損或壞掉,不能退換貨之下可否維修?

ANSWER

護具商品均無商品保固期,商品售出超過7日以上,若有任何商品問題將皆以維修方式處理,商品維修依商品狀況酌收維修費用,恕無配件更換維修服務,敬請見諒。

維修前注意請勿將商品內部洗標剪除,若無洗標,恕無法提供維修縫補服務。

QUESTION

請問去那裡買保爾範?

ANSWER

您可以到實體門市,如:維康醫療用品門市或全省設櫃百貨公司(最推薦建議,現場有專業人員協助挑選需求)。或是前往維康網路商店及其它指定合作經銷商或合作商城。

詳細通路請至網站上查詢門市據點。

QUESTION

請問如何退換貨?

ANSWER

實體商店售出商品恕不提供退貨服務,敬請您購買前洽專櫃、門市人員確認商品款式與尺寸,感謝您的配合。
如欲更換商品,請於購買日7天,攜帶結帳發票明細與購買憑證卡至原購買專櫃、門市辦理換貨,過期恕不接受退換貨;商品換貨,限換相同價格(含)以上商品,並以一次換貨為限 (購買時以信用卡結帳者,請攜帶原結帳信用卡與簽單存根聯)。

襪類商品因屬個人衛生用品,一經拆封、恕不接受換貨。

商品經使用、洗滌或人為因素破壞毀損,恕不接受換貨,本公司保留商品鍵定權。

由於保爾範商品均由德國原裝進口,並無多餘之空盒或包裝材料可替換,故若外盒包裝一旦破損或髒污,恕不接受換貨。

結帳離櫃前,敬請您再次費心確認商品完整性,離櫃後恕不更換。

QUESTION

如若商品購買後發現破損或壞掉,不能退換貨之下可否維修?

ANSWER

護具商品均無商品保固期,商品售出超過7日以上,若有任何商品問題將皆以維修方式處理,商品維修依商品狀況酌收維修費用,恕無配件更換維修服務,敬請見諒。

維修前注意請勿將商品內部洗標剪除,若無洗標,恕無法提供維修縫補服務。

QUESTION

請問去那裡買保爾範?

ANSWER

您可以到實體門市,如:維康醫療用品門市或全省設櫃百貨公司(最推薦建議,現場有專業人員協助挑選需求)。或是前往維康網路商店及其它指定合作經銷商或合作商城。

詳細通路請至網站上查詢門市據點。